Uw 5 sterren luxe huurcamper

Algemene Voorwaarden Uwvakantiewheels B.V.
Versie 2.0 – huurjaar 2027 | 31 augustus 2026

Toepassing 2027. Deze versie is bedoeld voor huurovereenkomsten waarvan de huurperiode in 2027 aanvangt. Voor huurperiodes die in 2026 aanvangen blijven de voor die overeenkomst overeengekomen 2026-tarieven, locaties en voorwaarden gelden. Individuele afspraken in de huurovereenkomst gaan voor op algemene informatie op de website, voor zover wettelijk toegestaan.
Uwluxecamper.nl is een handelsnaam van Uwvakantiewheels B.V.

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid
1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Verhuurder: Uwvakantiewheels B.V., gevestigd aan Otterlaan 10, 6705 CJ Wageningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88701131, handelend onder de naam Uwluxecamper.nl. Het wisseladres voor huurjaar 2027 is in Overloon; het exacte adres en de overdrachtsinstructies worden in de huurovereenkomst of boekingsbevestiging vermeld.
b. Huurder: de persoon die van Verhuurder een camper huurt en de huurovereenkomst aangaat.
c. Overeenkomst: de huurovereenkomst tussen Verhuurder en Huurder, inclusief de daarbij behorende boekingsbevestiging, offerte, overdrachtsdocumenten en deze algemene voorwaarden.
d. Camper: de camper die door Huurder van Verhuurder wordt gehuurd.
e. Bestuurder: de natuurlijke persoon die door Huurder schriftelijk, per e-mail of via de website als bestuurder van de camper is opgegeven en door Verhuurder is geaccepteerd.
f. Website: www.uwluxecamper.nl, beheerd door Uwvakantiewheels B.V.
g. RVER: de Regeling Verlaging Eigen Risico en Borg van Uwluxecamper.nl. De RVER is een eigen dienst van Verhuurder en geen verzekering.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Verhuurder en Huurder voor een huurperiode die in 2027 aanvangt.
3. Verhuurder is niet gebonden aan kennelijke druk-, zet-, reken- of programmeerfouten op de website, in offertes of andere uitingen.
4. Deze voorwaarden hebben betrekking op diensten die direct of indirect online, per e-mail, telefonisch of op locatie beschikbaar worden gesteld.
5. Door een reservering te maken en/of een overeenkomst aan te gaan, verklaart Huurder kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. De actuele versie is beschikbaar via www.uwluxecamper.nl.
6. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van offertes en overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn.
7. Indien een bepaling nietig, vernietigbaar of anderszins onverbindend blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra één van de volgende situaties zich voordoet:
a. Huurder en Verhuurder hebben de schriftelijke overeenkomst ondertekend; of
b. Huurder heeft het reserveringsproces via de website doorlopen en de offerte en toepasselijke voorwaarden geaccepteerd; of
c. Huurder heeft de eerste overeengekomen betaling voldaan; of
d. Huurder heeft per e-mail akkoord gegeven op een per e-mail gestuurde aanbieding of offerte.
2. Na totstandkoming van de overeenkomst en ontvangst van de verschuldigde eerste betaling stuurt Verhuurder Huurder een bevestiging per e-mail, tenzij de reservering overeenkomstig artikel 3 wordt geannuleerd.

Artikel 3. Annulering van de reservering door Verhuurder
1. Verhuurder kan een reservering annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat. Huurder wordt daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte gesteld. Reeds betaalde bedragen voor het niet uitgevoerde deel van de overeenkomst worden terugbetaald.
2. Verhuurder is bevoegd een bevestigde reservering te annuleren indien sprake is van overmacht of indien de gereserveerde camper door schade, diefstal, technisch defect of een andere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Verhuurder niet verantwoord kan worden verhuurd en geen passend alternatief beschikbaar is.
3. Indien annulering door Verhuurder vóór aanvang van de huurperiode noodzakelijk is en geen door Huurder geaccepteerde vervangende camper beschikbaar is, ontvangt Huurder de voor de geannuleerde huur betaalde bedragen terug.
4. Verhuurder is bij een annulering als bedoeld in dit artikel niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 4. Huurperiode en gevolgen van overschrijding
1. De huurperiode begint en eindigt op de in de overeenkomst vermelde datum en tijd. Tenzij anders overeengekomen, kan de camper worden opgehaald tussen 15.00 en 18.00 uur en dient deze op de laatste huurdag vóór 10.00 uur te zijn teruggebracht. In 2027 zijn alle dagen behalve zondag als reguliere wisseldag mogelijk; afwijking is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke afspraak met Verhuurder.
2. Huurder verplicht zich de camper uiterlijk op het overeengekomen tijdstip aan Verhuurder terug te bezorgen. Verlenging van de huurperiode is uitsluitend geldig na voorafgaande toestemming van Verhuurder en kan onder gelijke of aangepaste voorwaarden plaatsvinden.
3. Bij overschrijding van de huurperiode zonder voorafgaande toestemming is voor iedere begonnen dag ten minste één daghuur verschuldigd. Daarnaast kan Verhuurder, indien de overschrijding leidt tot schade, extra kosten of problemen met een volgende huurder, een direct opeisbare boete van € 500,00 per begonnen dag in rekening brengen, onverminderd het recht om aantoonbare hogere schade te verhalen voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5. Niet ter beschikking kunnen stellen van de camper
1. Indien Verhuurder de gereserveerde camper niet kan leveren, kan Verhuurder Huurder een naar aard, omvang en uitrustingsniveau zoveel mogelijk vergelijkbare camper aanbieden.
2. Aanvaardt Huurder het aangeboden alternatief, dan wordt de overeenkomst met dat voertuig uitgevoerd. Een eventueel prijsverschil ten nadele van Huurder wordt niet extra in rekening gebracht, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Is geen passend alternatief beschikbaar of wordt een redelijkerwijs niet vergelijkbaar alternatief door Huurder niet geaccepteerd, dan heeft Huurder recht op restitutie van de niet genoten huurdagen. Voor indirecte schade of gevolgschade bestaat geen aanspraak, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 6. Kilometers
1. In 2027 zijn maximaal 1.500 vrije kilometers per huurweek in de huurprijs inbegrepen, tenzij in de overeenkomst of bij een actie uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Voor extra gereden kilometers boven het overeengekomen aantal geldt in 2027 een tarief van € 0,29 per kilometer, tenzij de overeenkomst een ander tarief vermeldt.
3. Bij huurperiodes die niet exact uit hele weken bestaan wordt het aantal vrije kilometers naar rato of volgens de in de overeenkomst opgenomen afspraak vastgesteld.

Artikel 7. Waarborgsom en eigen risico
1. De standaard waarborgsom en het standaard eigen risico bedragen in 2027 € 1.200,00 per gebeurtenis, tenzij in de overeenkomst uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De waarborgsom dient vóór aanvang van de huurperiode te zijn voldaan, uiterlijk op het moment waarop volgens de overeenkomst de laatste betaling verschuldigd is.
3. Indien geen schade, vermissing, openstaande kosten of andere vordering wordt geconstateerd, wordt de waarborgsom in beginsel binnen drie werkdagen na retour op de rekening van Huurder teruggestort.
4. Indien nader onderzoek, een schadebegroting, een factuur van derden of een verzekeringsafhandeling nodig is, mag Verhuurder het daarvoor redelijkerwijs benodigde deel van de waarborgsom aanhouden. Verhuurder streeft ernaar de eindafrekening zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 60 dagen op te maken, tenzij de afhandeling aantoonbaar afhankelijk is van een derde en meer tijd vergt.
5. Indien de waarborgsom niet toereikend is voor bedragen die Huurder op grond van de overeenkomst, deze voorwaarden of de wet verschuldigd is, dient Huurder het meerdere na specificatie door Verhuurder te voldoen.
6. Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.
7. Bij deelname aan de RVER wordt de borgsom verlaagd naar € 200,00 en gelden de afzonderlijke RVER-voorwaarden. De RVER-kosten bedragen in 2027 € 15,95 per huurdag inclusief 21% btw.

Artikel 8. Uitgifte, retour en schoonmaak
1. Bij uitgifte lopen Verhuurder en Huurder samen de camper na. Bestaande schades en relevante bijzonderheden worden vastgelegd op het overdrachtsformulier of digitale overdrachtsrapport, waar mogelijk ondersteund met foto’s.
2. Huurder heeft tijdens de huurperiode een meldplicht voor schade, storingen, gebreken en andere relevante bijzonderheden en meldt deze zo spoedig mogelijk, bij voorkeur direct en uiterlijk binnen 24 uur, aan Verhuurder, waar mogelijk ondersteund met foto’s.
3. Bij retour worden gemelde en zichtbare nieuwe schades en gebreken vastgelegd. Na retour kan een aanvullende inspectie plaatsvinden. Indien daarbij niet eerder gemelde schade, vermissing of een gebrek wordt aangetroffen, meldt Verhuurder dit zo spoedig mogelijk aan Huurder. Eventuele kosten kunnen met de waarborgsom worden verrekend.
4. De camper dient bij retour in een vergelijkbare staat te verkeren als bij aflevering, behoudens normale slijtage en gebruikssporen. Vermiste inventaris, ontbrekende onderdelen en schade waarvoor Huurder aansprakelijk is, komen voor rekening van Huurder.
5. Voor huurjaar 2027 worden naast de huurprijs € 146,00 vertrekklaarmaakkosten berekend. Deze omvatten onder meer schoonmaak van de buitenzijde, gebruiksproducten en vloeistoffen, twee rollen toiletpapier en een volle gasfles zoals omschreven op de website en/of inventarislijst.
6. Bij inlevering hoeft de buitenzijde niet door Huurder te worden gewassen. De camper dient wel netjes en gebruiksschoon te worden ingeleverd: keuken en badkamer schoon, koelkast leeg en schoon, afval verwijderd, vloeren en interieur normaal schoon. Een volledige poetsbeurt is niet nodig.
7. De camper wordt afgeleverd met een volle tank diesel en, indien van toepassing, een volle AdBlue-tank. Deze dienen bij retour weer te zijn afgetankt. Voor bewijs van het aftanken van AdBlue kan Verhuurder een recente bon verlangen.
8. De schoonwatertank, vuilwatertank en toiletcassette worden volgens de bij uitgifte gemaakte afspraak leeg meegegeven en dienen bij retour leeg te zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9. Indien Huurder niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kunnen onder meer de volgende kosten in rekening worden gebracht of met de waarborgsom worden verrekend:
• Vuilwatertank niet geleegd: € 20,00.
• Schoonwatertank niet geleegd indien dit wel is afgesproken: € 20,00.
• Toiletcassette niet geleegd: € 100,00.
• Toiletruimte niet gereinigd: € 75,00.
• Niet-toegestane tol- of andere stickers niet verwijderd, Zwitserland uitgezonderd: € 15,00.
• Binnenzijde niet gebruiksschoon of aanvullende intensieve schoonmaak noodzakelijk: ten minste € 150,00, vermeerderd met aantoonbare hogere externe schoonmaakkosten indien van toepassing.
• Koelkast niet leeg en schoon: € 25,00.
• Brandstof niet afgetankt: € 35,00 administratie-/servicekosten exclusief brandstof.
• LPG niet afgetankt indien van toepassing: € 35,00 administratie-/servicekosten exclusief LPG.
• AdBlue niet afgetankt indien van toepassing: € 35,00 administratie-/servicekosten exclusief AdBlue.
10. Indien een hond is meegenomen, dient de camper reukloos en schoon te worden ingeleverd. Indien extra reiniging door het meenemen van een hond noodzakelijk is, wordt minimaal € 150,00 schoonmaakkosten in rekening gebracht, onverminderd eventuele schade.

Artikel 9. Annulering door Huurder
1. Annulering door Huurder dient schriftelijk of per e-mail te geschieden. Bij een e-mail geldt de datum waarop de annulering door Verhuurder is ontvangen; bij post geldt de datum van ontvangst. Verhuurder adviseert Huurder een passende annuleringsverzekering af te sluiten.
2. Bij annulering bedragen de administratiekosten € 25,00 plus het hieronder genoemde percentage van de huursom:
a. meer dan 10 weken voor aanvang van de huurperiode: 25% van de huursom;
b. binnen 10 weken voor aanvang van de huurperiode: 40% van de huursom;
c. binnen 6 weken voor aanvang van de huurperiode: 60% van de huursom;
d. binnen 2 weken voor aanvang van de huurperiode: 90% van de huursom.
3. Het eerder terugbrengen van de camper leidt niet tot terugbetaling van de huurprijs of een gedeelte daarvan, tenzij Verhuurder schriftelijk anders beslist of dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 10. Legitimatie en verificatie
1. Huurder en alle opgegeven bestuurders dienen bij het ophalen een geldig rijbewijs en een geldig identiteitsdocument te kunnen tonen.
2. Voor zover dit vanuit de verzekeringsvoorwaarden, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen of de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, mag Verhuurder identificerende gegevens verifiëren en kopieën of foto’s van vereiste documenten maken. Voor verwerking en bewaartermijnen geldt artikel 25 en het privacybeleid van Verhuurder.
3. Indien de verzekeraar dit verlangt, kan Verhuurder aanvullende gegevens opvragen over medereizigers en reisdoel. Huurder is verantwoordelijk voor het tijdig en juist verstrekken van de gevraagde gegevens.

Artikel 11. Betaling, prijswijziging en bekeuringen
1. Huurder betaalt huursom, vertrekklaarmaakkosten, eventuele aanvullende diensten en waarborgsom volgens de betalingsregeling in de overeenkomst of boekingsbevestiging.
2. De huur kan alleen aanvangen wanneer alle volgens de overeenkomst opeisbare bedragen volledig zijn voldaan.
3. Betaling dient te geschieden op het rekeningnummer dat op de huurovereenkomst, boekingsbevestiging of factuur staat vermeld.
4. Indien Huurder niet tijdig betaalt, ontvangt Huurder een herinnering. Indien betaling vervolgens uitblijft, kan Verhuurder de overeenkomst ontbinden. In dat geval kunnen de annuleringskosten volgens artikel 9 verschuldigd zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Bekeuringen, tolnaheffingen, parkeerheffingen en vergelijkbare kosten die betrekking hebben op de huurperiode komen voor rekening van Huurder. Indien Verhuurder een kleine bekeuring of heffing zelf moet voldoen, kan € 10,00 exclusief btw aan administratiekosten worden berekend. Indien Verhuurder de gegevens van Huurder of bestuurder aan een buitenlandse of Nederlandse instantie moet doorgeven, kan € 12,50 exclusief btw aan administratie- en portokosten worden berekend, naast eventuele door derden in rekening gebrachte kosten.
6. Indien Huurder een opeisbaar bedrag na herinnering niet binnen de daarin gestelde redelijke termijn betaalt, raakt Huurder in verzuim overeenkomstig de wettelijke regels. Vanaf dat moment kunnen wettelijke rente en, voor zover wettelijk toegestaan, redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn.
7. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds gesloten huurovereenkomsten, behalve voor wijzigingen die rechtstreeks voortvloeien uit wet- of regelgeving, zoals een wijziging van het btw-tarief, indien en voor zover die wijziging op de overeenkomst mag worden doorberekend.

Artikel 12. Reparatie, pech en schade
1. Aanwezige schade wordt bij uitgifte vastgelegd op het overdrachtsformulier of digitale overdrachtsrapport, waar mogelijk voorzien van foto’s.
2. Bij schade, pech of een ongeval dient Huurder zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Spitz Schadecoach via schade@spitz-verzekert.nl of +31 (0)523 613 621 en Verhuurder te informeren. Voor wegslepen na ongeval of stilvallen dient, wanneer van toepassing, contact te worden opgenomen met VHD Alarmcentrale via +31 (0)85 023 9252.
3. Bij een aanrijding, ongeval, diefstal of andere situatie waarbij dat redelijkerwijs nodig is, schakelt Huurder de lokale politie in, vult Huurder het Europese schadeformulier in en verzamelt Huurder foto’s, gegevens van betrokkenen en getuigen en een politierapport of proces-verbaal indien beschikbaar.
4. Onderhoud en reparaties worden in beginsel door Verhuurder georganiseerd. Indien tijdens de huurperiode werkzaamheden noodzakelijk zijn, overlegt Huurder vooraf met Verhuurder of de aangewezen hulpdienst. Reparaties door derden worden alleen vergoed wanneer daarvoor vooraf toestemming is verkregen, behoudens acute noodsituaties waarin redelijkerwijs niet kan worden gewacht.
5. Bij een huurperiode waarin meer dan 10.000 kilometer wordt gereden, kan periodiek onderhoud tijdens de huur noodzakelijk zijn. Dit wordt vooraf of tijdens de reis met Verhuurder afgestemd en dient door een erkend camperbedrijf of dealer te worden uitgevoerd.
6. Kosten die rechtstreeks uit het gebruik voortvloeien, waaronder brandstof, AdBlue, olie, ruitensproeiervloeistof, tol, veerboten, parkeer- en verkeerskosten, zijn voor rekening van Huurder. Kosten van banden- of ruitschade zijn voor rekening van Huurder voor zover deze niet door de verzekering of een toepasselijke regeling worden gedekt en Huurder daarvoor aansprakelijk is.
7. Huurder ziet erop toe dat een uitgevoerde reparatie het beoogde resultaat oplevert en dat de kosten in verhouding staan tot de reparatie. Indien een door Verhuurder goedgekeurde reparatie buitensporig duur is, mag Verhuurder de vergoeding beperken tot een redelijk bedrag gebaseerd op het gangbare prijspeil in Nederland, voor zover wettelijk toegestaan.
8. Door Huurder betaalde, vooraf goedgekeurde onderhouds- of reparatiekosten worden tegen overlegging van een originele gespecificeerde factuur ten name van Uwvakantiewheels B.V. vergoed.
9. Vergoeding is uitgesloten indien de noodzaak van de reparatie is ontstaan door opzet, grove schuld, nalatigheid of het niet naleven van de overeenkomst, instructies of gebruiksvoorschriften door Huurder of bestuurder.
10. Schade aan onder meer interieur, dakairco, audio-/videosystemen, achteruitrijcamera, luifel, fietsendrager en inventaris kan voor rekening van Huurder komen voor zover die schade niet door de verzekering of RVER wordt gedekt en geen sprake is van normale slijtage of een technisch defect.
11. Huurder volgt alle redelijke aanwijzingen van Verhuurder, verzekeraar, schadecoach en hulpdiensten direct en volledig op en onthoudt zich van handelingen waardoor de belangen van Verhuurder of verzekeraar kunnen worden geschaad, waaronder een onnodige erkenning van aansprakelijkheid.
12. Door de verzekering niet gedekte schade en kosten als gevolg van onder meer rijden onder invloed, drugsgebruik, opzet, grove schuld, vervoer van verboden goederen, besturen door een niet toegestane bestuurder of ander uitgesloten gebruik komen geheel voor rekening van Huurder.
13. Een technisch defect aan een onderdeel geeft op zichzelf geen recht op vergoeding van vakantiedagen of gevolgschade. Indien na overleg met Verhuurder en de hulpdienst door een aantoonbaar technisch mankement dat aan Verhuurder is toe te rekenen vroegtijdige beëindiging van de huur noodzakelijk is, wordt voor de niet genoten huurdagen een redelijke restitutie verleend, onverminderd eventuele wettelijke rechten van Huurder.
14. Verhuurder zorgt ervoor dat de camper bij aanvang van de huur beschikt over een geldige APK indien deze wettelijk vereist is.
15. Verhuurder adviseert Huurder een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
16. Schade aan fietsen of andere persoonlijke eigendommen van Huurder is niet gedekt door de verzekering van de camper of door Verhuurder, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Huurder wordt dringend geadviseerd fietsen en waardevolle bagage zelf adequaat te verzekeren.

Artikel 13. Brandstof
1. Brandstofverbruik is voor rekening van Huurder. De camper wordt met een volle brandstoftank meegegeven en dient volgetankt te worden geretourneerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14. Verbruiksartikelen en gas
1. De camper wordt volgens de inventarislijst voorzien van de gebruiks- en verbruiksartikelen die bij de vertrekklaarmaakkosten zijn inbegrepen. Aanvullend gebruik boven de inbegrepen hoeveelheid kan aan Huurder worden doorberekend indien dit vooraf duidelijk is aangegeven.
2. Voor gas zijn in beginsel één volle 5 kg gasfles en één reeds in gebruik zijnde 5 kg gasfles met ten minste circa 50% inhoud aanwezig. Campers met LPG-flessen worden in beginsel met twee volle LPG-flessen meegegeven. Afwijkingen per camper worden bij uitgifte toegelicht.
3. Een niet-LPG-gasfles mag alleen worden omgewisseld voor een identieke fles in verband met statiegeld en aansluiting. Op verzoek kunnen, tegen eventuele meerkosten, grotere gasflessen worden meegegeven indien de camper daarvoor geschikt is.
4. LPG-flessen mogen niet door Huurder worden vervangen en dienen onderweg bij een geschikt tankstation te worden bijgevuld met de meegeleverde adapters. Bij retour dienen zij te zijn afgetankt of worden de kosten nagefactureerd volgens de gemaakte afspraak.
5. Indien aanwezig kunnen reserveverpakkingen AdBlue, ruitensproeiervloeistof en toiletvloeistof bij gebruik afzonderlijk in rekening worden gebracht, voor zover dit bij uitgifte is aangegeven.

Artikel 15. Bestuurder en gebruik van de camper; honden
1. De bestuurder(s) dient/dienen op de eerste huurdag minimaal 23 jaar oud te zijn en minimaal 3 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B, tenzij de verzekeringsvoorwaarden of de huurovereenkomst voor een specifieke camper een strengere eis stellen. Voor het besturen van campers tot maximaal 3.500 kg is rijbewijs B vereist. Huurder blijft verantwoordelijk voor een juiste belading en naleving van het maximaal toegestane gewicht.
2. De camper mag uitsluitend worden bestuurd door de in de overeenkomst opgenomen en geaccepteerde bestuurder(s). Verkeersovertredingen en daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van Huurder en/of bestuurder.
3. De bestuurder volgt de instructies van Verhuurder op, rijdt voorzichtig en veilig en houdt zich aan de geldende verkeersregels en snelheidslimieten.
4. Huurder zorgt ervoor dat iedere bestuurder lichamelijk en geestelijk in staat is de camper veilig te besturen.
5. Huurder gebruikt en onderhoudt de camper zorgvuldig en overeenkomstig het instructieboek, de handleidingen en aanwijzingen van Verhuurder. Huurder controleert tijdens de huurperiode zo nodig bandenspanning, oliepeil en koelvloeistofpeil en vult gebruiksvloeistoffen bij wanneer dat noodzakelijk is.
6. Indien een camper beschikt over een televisiescherm maar niet over een satellietontvanger, kan Huurder voor streaming eigen geschikte apparatuur gebruiken. Verhuurder garandeert geen ontvangst of beschikbaarheid van internet, streamingdiensten of televisiesignaal.
7. De camper mag uitsluitend worden gebruikt in landen die volgens de verzekeringsdekking zijn toegestaan en die niet door Verhuurder of verzekeraar als risicogebied zijn uitgesloten. Bij twijfel dient Huurder vooraf schriftelijk toestemming te vragen.
8. De camper wordt uitsluitend gebruikt op wegen en terreinen die redelijkerwijs geschikt zijn voor het voertuig. Normaal gebruik op een camping of camperplaats is toegestaan. Off-roadgebruik, rijden over terrein dat ongeschikt is voor de afmetingen, bodemvrijheid of het gewicht van de camper en gebruik dat tot voorzienbare schade kan leiden, is verboden.
9. Het is Huurder niet toegestaan zonder toestemming veranderingen, toevoegingen, opschriften, stickers of versieringen aan de camper aan te brengen. Verplichte tol- of milieustickers zijn toegestaan voor zover deze correct worden aangebracht en, indien vereist, vóór retour netjes worden verwijderd.
10. Roken en vapen in de camper is verboden. Kosten van noodzakelijke reiniging, geurbehandeling of herstel als gevolg van overtreding zijn voor rekening van Huurder.
11. Alleen kleine honden tot circa 18 kg zijn toegestaan in campers waarbij dit bij de boeking is toegestaan. Katten en andere huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij Verhuurder vooraf schriftelijk anders heeft ingestemd. Een hond dient vooraf te worden gemeld en in de overeenkomst te zijn opgenomen.
12. Indien zonder toestemming een huisdier wordt meegenomen in een camper waarvoor dit niet is toegestaan, kan Verhuurder € 1.000,00 in rekening brengen, vermeerderd met aantoonbare kosten van intensieve of hypoallergene reiniging en herstel van schade, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan.
13. Het is verboden de camper te gebruiken voor rijlessen, betaald personen- of goederenvervoer, het trekken of duwen van voertuigen anders dan een volgens artikel 15 lid 14 toegestane aanhanger, of andere activiteiten die niet passen bij recreatief gebruik.
14. Indien de camper is voorzien van een toegestane trekhaak, mag een aanhanger uitsluitend worden gebruikt wanneer dit vooraf is toegestaan, de bestuurder over het juiste rijbewijs beschikt, de maximum trekgewichten en kogeldruk worden gerespecteerd en de aanhanger en verlichting voldoen aan de wettelijke eisen.
15. Het is Huurder verboden de camper te gebruiken in strijd met de belangen van Verhuurder, de verzekeringsvoorwaarden, de wet of openbare orde.
16. Wintersportbestemmingen zijn niet toegestaan in de periode van 1 november tot 1 april en ook buiten die periode niet wanneer weers- of wegomstandigheden dit onverantwoord maken, tenzij Verhuurder vooraf schriftelijk toestemming geeft en de verzekeringsdekking dit toestaat.
17. Gebruik van de camper voor deelname aan of bezoek aan festivals, rally’s, races en vergelijkbare activiteiten is niet toegestaan, tenzij Verhuurder vooraf schriftelijk anders heeft ingestemd.
18. De fietsendrager mag niet zwaarder of met meer fietsen worden belast dan waarvoor deze is ontworpen. Huurder is verantwoordelijk voor correcte bevestiging van fietsen, naleving van de toegestane kogeldruk/belasting en het gebruik van wettelijk verplichte markeringsborden.
19. GPS-tracking: campers kunnen zijn uitgerust met een GPS-tracker. Deze wordt gebruikt voor beveiliging, opsporing bij (vermoeden van) diefstal en, indien noodzakelijk en proportioneel, voor onderzoek naar ernstige of vermoedelijke niet-nakoming van de huurvoorwaarden. Verwerking vindt plaats overeenkomstig de AVG, het privacybeleid van Verhuurder en een passende wettelijke grondslag. Door de overeenkomst aan te gaan neemt Huurder kennis van dit gebruik.

Artikel 16. Verplichtingen van Huurder
1. Indien Huurder niet zelf bestuurder is, wijst Huurder iedere bestuurder op deze algemene voorwaarden en zorgt Huurder ervoor dat de bestuurder deze naleeft.
2. De camper blijft eigendom van de rechthebbende. Huurder mag de camper niet onderverhuren, verkopen, ter verkoop aanbieden, overdragen, bezwaren of zonder toestemming aan derden ter beschikking stellen.
3. Huurder garandeert dat hij en iedere bestuurder beschikt over de lichamelijke en geestelijke geschiktheid die nodig is om de camper veilig te besturen.
4. Huurder is verantwoordelijk voor personen, bagage en goederen die met de camper worden vervoerd. Het vervoer van verboden goederen, waaronder verdovende middelen in strijd met de wet, is uitdrukkelijk verboden.
5. Huurder gebruikt de camper overeenkomstig de ter plaatse geldende wet- en regelgeving.
6. Indien Huurder verplichtingen uit de overeenkomst, deze voorwaarden of de wet niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Huurder aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade en redelijke kosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 17. Ontbinding en beëindiging van de huur
1. Verhuurder kan de overeenkomst beëindigen of ontbinden en, indien redelijkerwijs noodzakelijk, de camper terugnemen wanneer:
a. Huurder een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst of deze voorwaarden niet nakomt en, indien herstel mogelijk is, nalaat dit binnen een redelijke termijn te herstellen;
b. Huurder overlijdt, onder curatele wordt gesteld, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of de wettelijke schuldsaneringsregeling op hem van toepassing wordt;
c. na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden blijken die van zodanige aard zijn dat Verhuurder de overeenkomst redelijkerwijs niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou hebben gesloten;
d. Huurder relevante gegevens over identiteit, woonplaats, rijbevoegdheid, bestuurders of reisdoel opzettelijk onjuist of onvolledig heeft verstrekt en deze gegevens voor acceptatie of verzekering van belang zijn;
e. Huurder of een opgegeven bestuurder niet over de vereiste geldige documenten beschikt;
f. beslag op de camper wordt gelegd of de camper door een bevoegde instantie in beslag wordt genomen door een omstandigheid die aan Huurder is toe te rekenen;
g. de camper niet meer veilig of rechtmatig kan worden gebruikt en geen passend alternatief beschikbaar is.
2. Huurder verleent alle redelijke medewerking die nodig is om de camper terug te geven.
3. Wanneer Huurder vóór aanvang van de huurperiode overlijdt, wordt de overeenkomst beëindigd. Reeds betaalde bedragen worden, na aftrek van redelijke en aantoonbare kosten voor zover toegestaan, met de nalatenschap afgerekend.
4. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een aan Huurder toerekenbare beëindiging of ontbinding, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18. Geen wettelijk herroepingsrecht bij gereserveerde huurperiode
1. Voor een huurovereenkomst betreffende autoverhuur/camperverhuur waarvoor een bepaalde datum of huurperiode is overeengekomen, geldt geen wettelijk herroepingsrecht of bedenktijd van 14 dagen als bedoeld voor overeenkomsten op afstand. De wettelijke uitzondering voor autoverhuurdiensten met een bepaalde datum of periode van uitvoering is van toepassing.
2. Na totstandkoming van de overeenkomst kan Huurder uitsluitend annuleren volgens artikel 9, tenzij Verhuurder schriftelijk anders instemt of dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 19. Verzekering en RVER
1. De campers worden verhuurd met WA- en cascoverzekering en, voor zover op de betreffende camper van toepassing, inzittendendekking. Verhuurder draagt tevens zorg voor pechhulp en repatriëring van de camper in geval van gedekte uitval van het voertuig volgens de toepasselijke verzekeringsvoorwaarden.
2. Het standaard eigen risico bedraagt in 2027 € 1.200,00 per gebeurtenis. Het verzekeringsbewijs of de relevante verzekeringsinformatie wordt bij de camper beschikbaar gesteld.
3. Huurder kan, indien aangeboden en tijdig gekozen, deelnemen aan de RVER. In 2027 verlaagt de RVER het eigen risico volgens de afzonderlijke RVER-voorwaarden in beginsel naar € 200,00 per schade en de borgsom naar € 200,00. De RVER kost € 15,95 per huurdag inclusief 21% btw. De RVER is een eigen dienst van Verhuurder en geen verzekering; daarom is geen assurantiebelasting van toepassing.
4. Op de RVER zijn afzonderlijke voorwaarden van toepassing, waaronder regels bij meerdere schades, uitsluitingen en betaling. Bij strijd tussen dit artikel en de specifieke RVER-voorwaarden gelden voor de RVER de specifieke RVER-voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Repatriëring vanwege persoonlijke omstandigheden van Huurder of reisgezelschap valt niet onder de voertuigpechhulp, tenzij uitdrukkelijk anders blijkt uit een eigen reisverzekering.
6. Schade die niet onder de cascoverzekering of RVER valt, waaronder schade die ontstaat door rijden onder invloed, drugsgebruik, opzet, grove schuld, een niet toegestane bestuurder of verboden gebruik van de camper, komt voor rekening van Huurder voor zover Huurder daarvoor aansprakelijk is.
7. Interieurschade is niet automatisch onder de reguliere cascoverzekering gedekt. Indien Huurder geen toepasselijke aanvullende dekking of RVER heeft, kan deze schade voor rekening van Huurder komen, behoudens normale slijtage en technische defecten.
8. Indien de camper is voorzien van een BearLock of vergelijkbaar mechanisch antidiefstalsysteem, is Huurder verplicht dit volgens de instructie te gebruiken.
9. Verhuurder adviseert Huurder dringend een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten voor persoonlijke risico’s, bagage, fietsen, medische kosten en andere risico’s die niet door de camperverzekering worden gedekt.

Artikel 20. Instructie
1. Bij het ophalen ontvangt Huurder een instructie over de werking van de camper en relevante toebehoren. Aanvullende handleidingen kunnen in de camper, digitaal of via de website beschikbaar zijn.
2. Huurder is verantwoordelijk voor het opvolgen van de verstrekte instructies en voor het bij twijfel tijdig opnemen van contact met Verhuurder.

Artikel 21. Schade en aansprakelijkheid van Huurder
1. Huurder is aansprakelijk voor schade en kosten die voortvloeien uit een aan Huurder of een door hem toegelaten bestuurder toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of overtreding van de overeenkomst, voor zover die schade niet door een verzekering of andere regeling wordt vergoed.
2. Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan bagage, fietsen of andere persoonlijke eigendommen van Huurder of reisgenoten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Verhuurder of dwingend recht anders bepaalt.
3. Huurder vrijwaart Verhuurder, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die het gevolg zijn van handelen of nalaten van Huurder, bestuurder of reisgezelschap waarvoor Huurder verantwoordelijk is.
4. Indien de waarborgsom of het eigen risico niet toereikend is, dient Huurder het resterende verschuldigde bedrag na ontvangst van een voldoende gespecificeerde vordering binnen 7 dagen te voldoen, tenzij een wettelijke of schriftelijk overeengekomen langere termijn geldt.
5. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd zijn volgens artikel 11 en de wettelijke regels.
Artikel 22. Landen en reisbestemmingen
1. De camper mag alleen worden gebruikt in landen die onder de verzekeringsdekking vallen en niet door Verhuurder of verzekeraar zijn uitgesloten. De actuele dekking blijkt uit het verzekeringsbewijs, de groene kaart of andere verzekeringsinformatie.
2. Huurder controleert vóór vertrek of de geplande route en landen zijn toegestaan en vraagt bij twijfel vooraf schriftelijke toestemming aan Verhuurder.
3. Wintersportgebruik en overige uitgesloten bestemmingen of activiteiten zijn onderworpen aan artikel 15 en de verzekeringsvoorwaarden.

Artikel 23. Parkeren bij de wissellocatie
1. Het achterlaten van een auto van Huurder of bestuurder bij de wissellocatie in Overloon is uitsluitend op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid mogelijk.
2. Voor parkeren geldt in 2027 een tarief van € 2,50 per kalenderdag, tenzij in de huurovereenkomst of aanbieding anders is overeengekomen.
3. Parkeren geschiedt geheel voor eigen risico. Verhuurder is, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, niet aansprakelijk voor schade, verlies, inbraak of diefstal van het geparkeerde voertuig of daarin achtergelaten zaken.

Artikel 24. Aansprakelijkheid van Verhuurder
1. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid, onderhoud of storingen van de website of reserveringsmogelijkheid, tenzij sprake is van een aan Verhuurder toerekenbare tekortkoming waarvoor aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
2. Afbeeldingen, kleuren en specificaties op de website kunnen beperkt afwijken van de daadwerkelijke camper. Kennelijke fouten of niet-wezenlijke afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.
3. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden buiten zijn redelijke invloedssfeer of van handelen/nalaten van Huurder, bestuurder of reisgezelschap.
4. Verhuurder mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van door Huurder verstrekte informatie en is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat die informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
5. Verhuurder is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste vakantiedagen of bedrijfsstagnatie, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
6. Indien Verhuurder aansprakelijk is en de aansprakelijkheid rechtsgeldig mag worden beperkt, is deze beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Verhuurder uitkeert. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot maximaal de huursom, tenzij dwingend recht, opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Verhuurder zich daartegen verzet.

Artikel 25. Verwerking van persoonsgegevens
1. Verhuurder verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en het privacybeleid van Verhuurder. Het privacybeleid is te vinden op https://uwluxecamper.nl/privacy-statement/.
2. Persoonsgegevens kunnen, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat, worden verstrekt aan derden wanneer dit noodzakelijk is:
a. voor de uitvoering van de overeenkomst, verzekering, pechhulp, schadeafhandeling of betalingsverwerking;
b. om te voldoen aan een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of verzoek van een bevoegde autoriteit;
c. voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
d. voor fraudepreventie, beveiliging of opsporing van diefstal, voor zover noodzakelijk en proportioneel;
e. wanneer Huurder of bestuurder daarvoor geldig toestemming heeft gegeven, indien toestemming de passende grondslag is.
3. Verhuurder bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen, verzekeringsvereisten en de noodzaak om rechten en verplichtingen uit de overeenkomst te kunnen onderbouwen.

Artikel 26. Klachten, compensatie, toepasselijk recht en geschillen
1. Op iedere overeenkomst tussen Verhuurder en Huurder is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op grond van toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
2. Wanneer tijdens de reis iets in of aan de camper niet naar verwachting functioneert, meldt Huurder dit zo spoedig mogelijk aan Verhuurder en geeft Huurder Verhuurder een redelijke gelegenheid om het probleem te beoordelen en waar mogelijk op te lossen. Huurder verleent redelijke medewerking aan diagnose of herstel, bijvoorbeeld door een dealer, garage of camperservicebedrijf te bezoeken indien dat redelijk is.
3. Indien een gebrek niet binnen redelijke grenzen kan worden hersteld en de reisbeleving aantoonbaar wordt beïnvloed, bespreken partijen een redelijke oplossing. Naast eventuele wettelijke rechten kan Verhuurder uit coulance een compensatie aanbieden. Als interne richtlijn kan Verhuurder uitgaan van maximaal 5% van de relevante huursom per klein probleem, met een maximum van 15%, en maximaal 10% per groot probleem, met een maximum van 30%. Of en in welke omvang compensatie passend is, hangt af van duur, ernst, herstelmogelijkheden en daadwerkelijke impact. Deze coulancerichtlijn beperkt dwingendrechtelijke rechten van Huurder niet.
4. Een klacht wordt zo spoedig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk of per e-mail aan Verhuurder gemeld, zodat partijen eerst kunnen proberen de klacht onderling op te lossen.
5. Het voormalige Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting is beëindigd en maakt geen onderdeel meer uit van deze voorwaarden.
6. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor zover een forumkeuze voor de rechter van de vestigingsplaats van Verhuurder rechtsgeldig kan worden gemaakt tegenover een consument, krijgt Huurder na een schriftelijk beroep daarop ten minste één maand de gelegenheid te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Einde Algemene Voorwaarden – versie 2.0, huurjaar 2027